comercial@wallvision.com.br +55 41 3328.5559

Suporte Wallvision


A sua disposição!

Abertura de Chamados; o que é?

A abertura de chamados é uma prática de gestão de atendimentos voltada a registrar, organizar e otimizar os tickets recebidos pela empresa. O chamado nada mais é do que uma solicitação que o usuário realiza para notificar algum problema ou dificuldade.

Dessa maneira, quando o cliente aciona a empresa para informar acerca desse fato e solicita uma resolução, ele faz uma abertura de chamado. Trata-se, portanto, de um processo de demanda de problemas e oferta de soluções, uma ação que deve ser padronizada e voltada para anotar chamados e encaminhá-los para que os agentes do negócio resolvam a situação o mais rápido possível.

Garante algumas possibilidades para as empresas. Entre elas, destacamos as ações feitas de forma integrada pelos canais de comunicação e as práticas de gestão por meio de métricas.

Estamos falando do sistema de tickets, que possibilita sua empresa a: realizar e receber chamados, enviar e receber e-mail, criar e gerenciar formulários, monitorar atendimentos via chat, controlar o prazo de solução via SLA, organizar o fluxo de trabalhoautomatizar processos, aplicar pesquisas de satisfação, criar catálogos de serviços, entre outros.

CLIQUE AQUI PARA IR A NOSSA ABERTURA DE CHAMADOS!

 

Registro de Licença; o que é?

WallVision está comprometida a proteger sua privacidade online. Qualquer informação fornecida será mantida com muita confidencialidade.

O registro do seu produto WallVison garante que você receba notificações de atualização de produtos, notícias e ofertas especiais. Também proporciona suporte técnico na instalação e eventuais dúvidas do produto, assim como benefícios adicionais.

Deixar de registrar seu produto WallVision, limita benefícios, oportunidades de atualizações, upgrades e suporte técnico!

O processo de registro do seu produto WallVision é muito simples:

  • Abra o formulário de registro clicando AQUI.
  • Forneça a contra senha do seu servidor WallVision e preencha os dados.
  • Ao final do processo você receberá um código de registro, que deverá ser inserido no software quando solicitado.
  •  

CLIQUE AQUI PARA IR AO NOSSO REGISTRO DE LICENÇA!

Clientes

Projetos em todo territorio nacional, facilitando o gerenciamento e controle das ações de forma ampla e eficiência.

Obtenha nossos serviços

Software de interface altamente intuitivo, que fornece as melhores ferramentas para compartilhamento de informações.

CONTEÚDOS EM DESTAQUE

Conheça nossos conteúdos de destaque!